大丸松坂屋百貨店のファッションサブスクサービス「アナザーアドレス」。ハイブランド・百貨店ブランドが月額5,500円からレンタルできるとあって、知る人ぞ知るて人気のサービスです。
わたしも初めて知った時は「こんなハイブランドも借りられるの？？」とかなり衝撃的でした！
ただ、実際使った人の口コミが知りたいなぁとおもって、アナザーアドレスの口コミを調べたのですが、あまりでてこないんですよね…。
なので、当サイトで独自にアンケート調査を行いました！実際にアナザーアドレスを利用された方にアンケートを実施。
リアルな口コミをお願いし、男性・女性、会社員から主婦の方まで幅広い方にお答えいただけたました。
（アンケートの文章は変更せずそのまま掲載させていただいております）
この記事でわかること
- アナザーアドレスの正直な口コミ
- アナザーアドレスを使ってよかった点、残念だった点
- アナザーアドレスのサービス内容
- アナザーアドレスがおすすめな人・シーン
それではアナザーアドレスのサービス内容とともに、口コミをご紹介していきます！
アナザーアドレスが気になっているけど、実際どうなの？と迷われている人に参考になればと思います。
アナザーアドレス公式を見る >
（送料無料・クリーニング不要）
アナザーアドレスの特徴
ハイブランドが月額5,500円（税込）～レンタルできる
アナザーアドレスは、百貨店初の「サブスクリプション型ファッションレンタルサービス」です。
大丸松坂屋百貨店が2021年4月から開始しました。
国内外の200以上のブランドから自分で自由に選んで洋服をレンタルできるので人気を集めています。
アナザーアドレスが人気「6つのポイント」
口コミとともに、詳しくは後ほどご紹介しますが、アナザーアドレスの主な特徴をご紹介します。
また、洋服だけでなく、バッグやアクセサリーなどもあり、利用シーンの幅が広いのも特徴です。
すべて正規品の取り扱い許可を受けた商品が届く百貨店ならではの安心感に加え、「こんなブランドがレンタルできるの？」という驚きのラインナップで人気を集めています。
では、使い始めたきっかけからみていきましょう。
アナザーアドレスの口コミ（1）使った理由・満足度
アナザーアドレスを使い始めたきっかけ・理由
アナザーアドレスを使い始めた理由をお聞きしました。一番多かった理由は同率で3つ。
- ハイブランド・百貨店ブランドがレンタルできる …5人
- 信頼できる会社だから …5人
- 家族・友達にすすめられた …5人
やはり大丸松坂屋百貨店のサービスという「安心感」は大きいですよね！また、百貨店ならではのハイブランド・百貨店ブランドがレンタルできるのも魅力。
そして、意外と多かったのが「家族・友達にすすめられた」です。これは正直驚きました！
でも身近な人が使ってよかったものは、とっても安心できますよね！
その次に多かったのは
- 旅行・イベントなど特別な時に使いたかった …3人
- 価格が魅力的だった …3人
ハイブランドや百貨店ブランドの商品だからこそ、「ここぞ」という時に使いたいですよね。
写真をたくさん撮る旅行の時や、パーティ用のバッグや洋服、ちょっといいホテルでディナーなど、いいものを身に着けたいシーンはたくさんあります。
それが月額5,500円～レンタルできるのは大きな魅力です。
そのほかの意見として、
「気になるブランド品を購入する前に使って試してみたかった」
「借りたい商品を自分で選べるから」
「海外ブランドに気になるものがあるから」
といった声もありました！
アナザーアドレスに対する満足度
- 満足…7人
- やや満足…3人
- どちらともいえない…1人
満足度はとても高く、やや満足も含めると「11人中10人が満足」という結果に！
一般的な会社勤めで、デザイナーズブランドは買ったことがないという方もいらっしゃる。そういった方々にもサービスの価値を感じてもらえているようで、有料会員の解約率は1%以下にとどまる。
田端竜也アナザーアドレス事業責任者／WWD記事
解約する人が1%程度は、かなり少ない数字です。満足度の高さがアンケートからもわかりますね！
アナザーアドレスの口コミ（2）よかったところ
次に、アナザーアドレスを実際に使ってみてよかったところをお聞きしました。
よかった口コミ①ハイブランド品がお得にレンタルできるから嬉しい
働く者にとっては毎日の事なのでとても助かります。以前なら買って着まわす方法しかなかった時代が、こんなにも便利に、かつ無駄のない事なのでみんなに勧めたいです。
（50代・会社員／女性）
自分では手が届かないブランド品を手軽に身に着けられるのは嬉しいです。
頼んでから３日でくるので早いです。結婚式とか特別な日に使うのがおすすめ。
（30代・会社員／男性）
国内外の高級ブランドをレンタルすることができるので、流石は大丸松坂屋の系列店であると実感できました。特別な場面で、一度だけのためにブランド服を買うのは・・と言う時に非常にオススメです。
（30代・パート・アルバイト／女性）
価格的にも満足できるものであったし、ハイブランドの服をレンタルで着ることができるというところが利用して良かったと思いました。
（20代・会社員／男性）
やはり百貨店ならではの品ぞろえが嬉しいポイントですね！ハイブランド品を月額5,500円～レンタルできるのは、ここだけではないでしょうか？
ちなみに、アナザーアドレスでレンタルできるブランドは150以上あります。「メゾンマルジェラ」や、「マルニ」といった一度は耳にしたことのあるハイブランドや、オフィスや式典などにも使いやすい「ICB」、「DES PRÉS（デプレ）」など、買う以外の選択肢がなかったブランドもレンタルできます。
アナザーアドレスでレンタルできるブランド（一部）
そのほかのラインアップ（一部抜粋）
ADORE（アドーア）、age3026™（エイジ・サン・マル・ニー・ロク）、ASPESI（アスペジ）、ATSURO TAYAMA（アツロウタヤマ）、Ballsey（ボールジィ）、BALLY（バリー）、beautiful people（ビューティフルピープル）、colville（コルヴィル）、DECEMBERMAY（ディセンバーメイ）、DES PRÉS（デプレ）、DESIGNWORKS（デザインワークス）、DIESEL（ディーゼル）、DSQUARED2（ディースクエアード）、EBONY（エボニー）、EPOCA（エポカ）、FRAY I.D（フレイアイディー）、FURFUR（ファーファー）、furuta（フルタ）、GALERIE VIE（ギャルリー・ヴィー）、human woman（ヒューマンウーマン）、ICB（アイシービー）、JILLSTUART（ジルスチュアート）、JOSEPH（ジョセフ）、LACOSTE（ラコステ）、Lauren Ralph Lauren（ローレンラルフローレン）、LE CIEL BLEU（ルシェルブルー）、LETO（レト）、M Missoni（エムミッソーニ）、MACKINTOSH LONDON（マッキントッシュロンドン）、MACKINTOSH PHILOSOPHY（マッキントッシュフィロソフィー）、MACPHEE（マカフィー）、MAX&Co.（マックスアンドコー）、MISSONI（ミッソーニ）、MM6 Maison Margiela（エムエムシックスメゾンマルジェラ）、MOGA（モガ）、MSGM（エムエスジーエム）、Polo Ralph Lauren（ポロラルフローレン）、See By Chloé（シーバイクロエ）、THE NORTH FACE（ザノースフェイス）、Theory（セオリー）、Theory luxe（セオリーリュクス）、TOCCA（トッカス）、three dots（スリードッツ）、Weekend Max Mara（ウィークエンドマックスマーラ）、ZANELLATO（ザネラート）、など
初めて見た時の衝撃…！
いきなり買うのは気が引けるブランドも取り扱いあり！
テンションあがります～
随時追加されていくそうなので、最新情報はAnotherADdress（アナザーアドレス）公式サイトでもチェックしてみてくださいね。
よかった口コミ②クリーニングの手間がない
かわいい服をたくさんレンタルできて、普段は買わないような服も気軽に挑戦できるところ。ほかにも、返品するときにクリーニングをしなくていいから手間にならないところ。
（30代・専業主婦／女性）
ハイブランド品を簡単にレンタルでき、自分にあったコーデを複数為すことができたのでよかった。自分で買うとかなり高額。あと、洗濯やクリーニングが不要だったので楽だった。
（20代・会社員／男性）
ハイブランドやラグジュアリーブランドの洋服は、とっても素敵ですが、お手入れが大変そうなものもたくさんあります。
レディースならプリーツ、レース、ビジュー、スパンコール、シフォンなど。メンズでもスーツやジャケット、アウターなど、メンテナンスが難しいものが多いですよね。
ハイブランドだと、クリーニングに出すとロイヤルコースなどに該当し、クリーニング代だけでも5,000円～1万円近くかかる場合が多いので、メンテナンス費用もばかになりません。
でも、アナザーアドレスはクリーニングせずにそのまま返却できるので、クリーニング代もかかりませんし、洋服のケアやメンテナンスはプロがやってくれると思うと安心です。
よかった口コミ③レンタルするものを自分で選べる
自分の好きな品物を試せるので助かりました。品質を見極める機会を与えてくれたのが良かったです。サービスとしては使い勝手が良いです。
（20代・会社員／女性）
アナザーアドレスはレンタルするアイテムを自分で選ぶことができます。レンタル期間は、注文日＋30日間なので、自分の好きなタイミングから1ヶ月間レンタルすることが可能。予定に合わせてレンタルできるのが便利ですし、1ヶ月間しっかり楽しむことができます。
よかった口コミ④ハイブランド品を買う前に、実際に使って試せる
洋服レンタルとしては割高たが、ハイブランドの商品を安くお試しできるので、着心地がいまいちだったり使い勝手が悪かったりといったミスマッチを防げる。特に、そのシーズンしか使用しないであろうバッグなどの小物は、安く使えるので便利。
（30代・専業主婦／女性）
アナザーアドレスでは20万円近くするブランドバッグなど同じ月額料金でレンタルできるため、ハイブランドのバッグなどを買う前にお試しに使ってみたい人にも利用されています。
Twitterの口コミでも「買うのはちょっと…でも試してみたい」「質の高い百貨店ブランドが豊富」といった声がありました。
ちなみに、わたしも以前ずっと使えるバッグを思い切って買おうと思って、百貨店からブランド路面店まで歩き回って探していた時、ザネラートのバッグに出会いました。ザネラートのショップ店員さんにお聞きすると、「定番タイプとしてよく売れていますよ」とのこと。皮もめちゃくちゃ柔らかくて、デザインも素敵…！と思って迷いまくったあげく、結局別のバッグを買いました。
ザネラートのバッグはこれ ↓↓↓
なぜ買わなかったかというと、「使い勝手がいいかどうかどうしても判断できなかった」からなんです。デザインが素敵なのですが、特徴的でもあるため、もし使い勝手が悪かったら…と思うと決めきれませんでした。シンプルで飽きがこなさそうで素敵だなぁと思ったのですが、定価10万4,500円なんで…。
そしたらなんとアナザーアドレスにあったんですよね～。もう遅いねや。めちゃくちゃ驚きました。
こんな感じで、買おうかどうしようか迷っているアイテムがあるときにも、試着・お試し感覚で使えるのはすごく便利ですし、買った後で後悔しなくていいな、と思いました。
＼ 月額5,500円（税込）で好きなアイテムをレンタル♪ ／
ハイブランドのファッションサブスク【アナザーアドレス】 >>
気に入ったら買取もできる
アナザーアドレスではレンタルした商品をそのまま買い取ることができます。。同じ月額料金で、バッグ・アクサリーなどもレンタルできます。
商品がレンタルされた回数によって割引価格で購入ができます。また商品によっては、新品購入できるものも（一部対象外あり）。在庫が確保できたら、新品を参考価格の10%OFFで購入できるお得なサービスも。
購入前に使ってみたかった！という場合は、特にお得ですよね♪
よかった口コミ⑤保証サービスがついているから安心
保証サービスの利用料はお手頃価格で使いやすく、ハイブランドにしては親切だと思う。気になるブランドものがあることもプラス。（40代・自営業／女性）
旅行で利用させていただきました。
友人が少し汚してしまい、高価なものだったので心配だったのですが、保証サービスのお陰で無料でクリーニングしてくださいました。（20代・学生／女性）
ハイブランドだからこそ、汚したり破損したらどうしよう…と心配になりますよね。
アナザーアドレスでは、一般的な着用範囲のクリーニング・修繕の費用は、月額のサブスク料金に含まれています。
しかし、修繕が必要なほど汚れたり破損するなどのトラブルがあった場合、どのくらい弁償したらいいのか気になりますよね。ハイブランドアイテムは元の価格が高いので、どのくらいの修繕費が必要か、その破損内容によって決められています。
心配な人は、負担が軽減できる「安心保証サービス」をつけるておくと安心。1回の注文につき税込550円で、修繕費等の負担を7〜8割軽減してくれます。レンタルする洋服やバッグによって、つけるかどうか決めてもいいですね。
通常の着用範囲内の汚破損例
- 飲食物、化粧品、文房具等における小さなシミ・汚れ（バッグは除く）
- 生地のほつれ（破れ・裂け、引っかかりによるほつれは除く）
- ボタン、ホック、ファスナーなどの欠け・キズ・外れ（外れたパーツは同梱の上返却ください）
- 経年劣化によるシワ、くすみ、スレ
- 主にバッグにおける表面・角の軽度なスレ、擦り傷、ハゲ（凹凸が深いものや破れは除く）
- 主にバッグにおける持ち手、洋服との摩擦による軽度な黒ずみ汚れ
通常の着用範囲を超える汚破損例
- 付属品（ベルト等）の紛失
- 丈の長いアイテムの引きずりによる汚れやスレ
- 自転車の巻き込みによる破れ・アクセサリー、バッグ等の引っかかりによる糸つれ
- 血液や排泄物といった感染の可能性のあるシミ
- タバコ、香水、柔軟剤等による過度の着臭
- 主にバッグにおけるボールペン、化粧品、液体漏れ等によるシミや傷
- 主にバッグにおける洋服他の染料が移染した汚れや、広範囲の雨染みによる変色
わたしはうっかりしやすいので（汗
繊細そうなアイテムをレンタルする際はつけようと思います
よかった口コミ⑥休会が簡単。契約期間・違約金がないからよかった
休会も管理画面から簡単に手続きできるため、「少し休んで様子を見たい」という使い方ができるのは良いと感じます。契約期間の縛りがなく、退会する場合も解約金は発生しないので良いです。
（20代・会社員／男性）
アナザーアドレスはいつでも自分の好きなタイミングで休会・退会ができます。最低契約期間などのしばりもありませんし、もし退会しても解約金などは一切かかりません。
「休会」と「退会」の2種類あり、「休会」は、登録した情報を残したまま月額料金の引き落としが一時的に休止されます。休会中でもレンタルできるチケットを持っている場合は、チケットを使ってレンタルすることもできますし、チケットの追加購入もできます。
かなり親切なシステムだと思います。
登録情報をすべて削除したい場合は「退会」を選びますが、再開する可能性がある場合は「休会」しておくといつでも再開できるので便利です。
＼ クリーニング不要・契約期間の縛りなし ／
ハイブランドのファッションサブスク【アナザーアドレス】 >>
アナザーアドレスの口コミ（3）残念だったところ
それでは、実際に使ったからこそ感じた、少し残念だったところについてご紹介します。
残念口コミ①写真のイメージと実際の洋服が違った
実際に使用した服の中でイメージとは違う服であった。（20代・会社員／男性）
通信販売で服を買うのと同じで、WEBで写真を見て洋服を選ぶので、どうしてもイメージと違うことは起きてしまいますよね…。
他の洋服レンタルサービスでは、「気に入らなかった」、「サイズが合わなかった」などの理由で返品する場合、レンタルチケットやレンタル回数が使われてしまうことが多いです。でも、アナザーアドレスは未着用なら1回のご注文に1点まで返品が可能。到着予定日から1週間以内に申請して返却すると、その分のレンタルチケットが戻ってきます。
返品理由が「サイズが合わなかった」、「イメージと違った」といったときでも返品できるのが親切ですね。
アナザーアドレスのサイズはバイヤーが独自に採寸
アナザーアドレスの洋服はバイヤーの方がアイテムを1つ１つ確認して、サイズを記載しています。
ブランドごとにサイズ表記が違うので、色々なブランドが混ざっているとちょっとわかりずらいですよね。ひとつひとつ採寸して掲載されているので、わかりやすいなと思います。
残念口コミ②取り扱いの商品数がやや少なめ
あまり品数が多くないです。新商品とかこれがいいと思って見に行ってもないことが多い。
ブランド品なので普段遣いにはあまり向いていない。（30代・会社員／男性）
もっとブランド品ではない商品も増やしていただいて、金額を安くした利用方法も設定してほしい。服以外のものをもっと充実させてほしい。（50代・会社員／女性）
取り扱いブランドは200以上と幅広くありますが、ハイブランドや百貨店ブランドだからか、少し取り扱い商品の数は少なめのようです。
「百貨店発ファッションサブスクリプションサービス」として公式発表された直後から話題となった『アナザーアドレス』。2021年4月に本格スタートし、この2年間で登録会員数は約1万6000人、取扱いブランドは立ち上げ時50ブランドだったのが、今では200ブランドを超えました。
J.FRONT RETAILING公式サイト
会員数の増加によって、少なく感じるところもあるのかもしれませんね。
アナザーアドレス（AnotherADdress）公式サイトで現在の取り扱いアイテム数を見てみると「11556点」とありましたので（2023年6月時点）、今後増えていくことを期待したいところです！
ちなみに、毎週金曜日に新商品が追加されるので、ログインしてチェックするか、LINEでお知らせを受け取ることもできます。
事前にどんなアイテムがレンタルできるか公式サイトから見ることができるので、借りたいアイテムがあるかどうか調べてから登録するのもいいと思います。
残念口コミ③洗濯できないから何度も着るのは難しい
服は基本的に洗濯NGであることから、レンタル期間中に頻度高く着倒すのは難しい。（30代・専業主婦／女性）
クリーニングせずに返せるのはありがたいのですが、アナザーアドレスでレンタルした洋服は、基本的に自宅で洗濯はNG。
ハイブランド品が多く、自宅でケアするのが難しいアイテムが多い、というのも理由の一つだと思います。パーティや旅行、おでかけなど、決まった時に数回着るのであればあまり気にしなくてよいとおもいますが、日常着として何度も着用するのは季節によっては厳しいかもしれません。
ただ、一部のゴルフウェアなど洗濯できるものもあります。2022年は6～9月の暑い時期に自宅で手洗い可能アイテムが2000着拡大する特集が組まれていました。汗が気になる季節に何度も着用する場合は合わせてチェックしておきたいところです。
「ウォッシャブル」マークがついているものが洗濯可能アイテムなので、洗濯したい洋服をレンタルする場合、洗えるマークがついているかどうか一緒にチェックするといいですね。
残念口コミ④料金が他のサブスクに比べて少し高め
利用してみて残念に思ったことは特にありません。とはいえ、もう少し料金が安ければいいなと感じますが、新しい服を買うことを考えると安い。（30代・専業主婦／女性）
アナザーアドレスの一番月額料金が安いライトプランは5,500円（税込）です。
他にも有名な「エアークローゼット」や「メチャカリ
」と比べると、少しお高めの印象。（エアークローゼットは初月50%オフキャンペーン中で月額3,900円で始められます）
| エアークローゼット | メチャカリ | エディストクローゼット | アナザーアドレス | |
|---|---|---|---|---|
| サービスの特徴 | 働く女性が選ぶNo.1 プロスタイリストが選ぶ | 新品が届く 全プラン借り放題 | プロスタイリスト監修の自社製品 単発レンタルも可能 | ハイブランドや 百貨店ブランドならここ |
| 料金（税込） | 7,800～13,800円 | 3,278～10,780円 | 8,690～10,120円 | 5500～22,000円 |
| レンタル可能着数 | 3～5着／月 | 借り放題 | 4着／月 | 1～5着／月 |
| メインユーザー層 | 20代後半〜50代 | 20代〜40代 | 20代後半〜40代 | 30~50代 |
| ラインナップ | オフィスカジュアル キレイ目のオフ | カジュアル多め オフィスカジュアル | 大人女性向け 体系カバー・機能性 | 高級ブランド・ 百貨店ブランド |
| スタイリスト | 〇 | - | ○ | - （登録スタイリストから提案あり） |
| 自分で選ぶ | - 1着選べるオプション有（無料） | ○ | ○ | ○ |
| 古着 ／ 新品 | 古着 | 新品 | 古着 | 古着 |
| 公式サイト→ | 公式サイト→ | 公式サイト→ | 公式サイト→ |
詳しくはこちらの記事を参考にしてみてくださいね。
【40代女性向け】本当に使える！洋服レンタルおすすめ4社まとめました >>
ただ、アナザーアドレスで取り扱われている商品の単価は1万円を超えるものが多く、高いものでは20万円くらいのバッグなども。それが一律好きなものを月額5,500円でレンタルできるので、レンタルするものによってはかなりお得に使えるのではないかと思います。
アナザーアドレスの料金プランについてみておきましょう。
アナザーアドレスの料金プラン
3つのプランから選ぶ
レンタル可能なアイテム数によって、3つの料金プランに分かれています。
人気No.１は３着レンタルできる「スタンダードプラン」です。
全プラン共通で、入会金、年会費はかかりません。
「ライトプラン」、「スタンダードプラン」、「スタンダードプラスプラン」それぞれのプランでレンタルチケットが毎月付与されます。
各料金プランの特徴
＼ 月額5,500円（税込）で好きなアイテムをレンタル♪ ／
ハイブランドのファッションサブスク【アナザーアドレス】 >>
レンタルチケット・配送チケットの仕組み
レンタルチケット
1チケットで、1アイテムを１ヶ月レンタルできます。
3着レンタルしたい場合は、３枚のチケットが必要になります。
1枚 4,400円（税込）で追加購入もできるので、今月だけもう１点追加したい！という時でも自由に着数を増やすことができます。
配送チケット
1チケットで、1回片道配送ができます。注文時と返却時に1枚ずつ必要です。
配送チケット1枚につき、最大５点まで送れるため、
可能なら1回にまとめて送ったほうがチケットの節約になりますね。
どちらのチケットも翌月に繰り越せるから、
絶対毎月使い切らなくちゃ！と焦らなくても大丈夫♪
どちらのチケットにも有効期限がありますが、
【レンタルチケット】
付与された月を含む 12ヶ月間（付与月＋11ヶ月後の月末まで）
【配送チケット】
付与された月を含む 15ヶ月間（付与月＋14ヶ月後の月末まで）
と１年近い有効期限があるので、そんなに心配しなくても大丈夫かなと思います。
また、自分の好きなタイミングでいつでも休会・退会ができるので、上手に調整していきましょう。
残念口コミ⑤コーディネートは自分で考えないといけない
少し残念だったのは自分でコーディネートをしなければならなかった事です。
あまり得意ではないので、1例でもあげてくだされば嬉しかったです。（20代・学生／女性）
アナザーアドレスはレンタルするものを自分で選ぶことができます。でも、コーディネートが知りたいときは、選びにくく感じることもあるかもしれません。
アナザーアドレスでは、2022年6月から「STYLISTA(スタイリスタ）」と呼ばれるサービスを開始。店舗で店員さんに相談するように、スタイリストと呼ばれるおしゃれな人に無料で相談することができます。
こんな感じで、コーディネートの提案をしてもらえます。着こなし方や組み合わせ方法を気軽に相談できるので手持ちの服と合わせるときの参考にもなるのが嬉しいですね。
では最後に、アナザーアドレスについておさらいしておきましょう！
アナザーアドレスの口コミ【まとめ】
使ってみて良かったところ
アナザーアドレスを使ってよかったところはこちら。
使ってみて残念だったところ
逆に、アナザーアドレスを使ってみて残念だったところはこちらです。
アナザーアドレスはこんな人におすすめ
きちんと感のある服を探している人や、いつもよりおしゃれしたいときなどに特におすすめです。
アナザーアドレスは大丸松坂屋百貨店が行うサービスなので安心感もあり、ハイブランドや国内の有名ブランドが揃うため、様々なシーンで活用できます。
- 仕事のプレゼン
- きれいめのお仕事着
- 子供の学校行事
- デートや会食
- 得意先との会食、ゴルフ場で
- 週末のアクティブウェア（ゴルフウェアがあって珍しいです！）
- ハイブランドの洋服が着てみたい
- 個性的な服でおしゃれを楽しみたい
- 高級ブランドの購入前のお試し
など、たくさん活躍の場面がありそうです！
アナザーアドレスはハイブランドや高級ブランドが揃う他にはない洋服レンタルサービスです。
月額5,500円からハイブランドが借りられるのはかなりお得ですよね。
1ヶ月だけでも使えるアナザーアドレス、チェックしてみてくださいね！
＼ クリーニング不要・契約期間の縛りなし ／
ハイブランドのファッションサブスク【アナザーアドレス】 >>
