DROBE(ドローブ)は、プロのスタイリストがあなたに合う洋服を選んで自宅に届けてもらえる、スタイリスト付きのネットショッピングです。
オンラインサービスは、使い始める前に解約方法やタイミングなど、しっかり知ってから使うと安心ですよね。
この記事では、
この記事でわかること
- DROBE(ドローブ)の退会・解約方法
- 一時停止方法
- 損しない解約タイミング
についてお伝えしていきます。
この記事を読めば、安心してDROBE(ドローブ)を始められると思いますので、参考にしてみてくださいね。
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DROBE(ドローブ)を実際に使ってみた口コミ・レビューはこちらからお読みいただけます。
DROBE(ドローブ)の退会・解約方法
退会と解約は同じ
まず確認しておきたいのは、
退会と、解約についてです。
ドローブでは「退会」と「解約」は同じ意味です。
退会・解約は、ドローブをもう使わないときに選びます。
退会(解約)するとどうなる?
一度退会すると、登録情報が全て削除されます。
個人情報や、購入したアイテム情報も見られなくなりますし、復元もできなくなります。
もう使う予定がない、という場合のみ「退会(解約)」を選ぶようにしましょう。
退会は「退会フォーム」から連絡して手続きをすすめることができます。
ポイントを持っている場合は使い切ってから
もし、ポイントを持っている場合、退会するとポイントもなくなってしまうので、注意しましょう。
もしたくさんポイントがあるなら、退会前に使い切ってしまいましょう
再開予定がある場合は「一時停止」を選ぶ
退会してしまうと、過去のデータが全部消えてしまうので、
またドローブを使う予定がある場合は、「一時停止」がおすすめです。
一時停止中はスタイリング料も含めて、料金は一切かかりません。
一時停止は[マイページ > 発送の設定]から簡単に設定することができます。
やりかたは簡単♪
「発送を一時停止」のボタンをONにするだけ
再開方法
一時停止すると、プロフィール画面がこんな感じになります。
画面の表示に従って「発送を再開する」から、簡単に再開することができるので安心してくださいね。
ちょっとだけ休みたいときは「スキップ」もできる
「今月は洋服代使いすぎたから、来月はやめとこう」
「次は季節が変わったタイミングで使いたいなぁ」
「とりあえず、来月は休みたいな」
など、ちょっとだけドローブを休止したいときありますよね。
そんなときは、「スキップ」するのもいいですよ。
「スキップ」は次回の発送を1回だけお休みすることができます。
スキップのやり方
一時停止と同じく、[マイページ > 発送の設定]を少し下にスライドすると、「スキップ」ボタンがあります。
これを押すと、選らんでいる発送頻度の分だけお届け日が後ろ倒しになります。
次のお届け予定日は、[セレクトBOX]タブの画面で確認することができます。
退会・解約・一時停止はいつすればいい?
基本的にはいつでもOKです。
ですが、次のタイミングの場合のみ、手続きをすることができません。
退会・解約できないタイミングは3つ
セレクトBOXが
- 発送準備中
- 発送中
- 返送中の場合
この3つのタイミングのときだけ、手続きができません。
アイテムの買取・返送が終了して、約1週間程度経過したら、LINEに「お支払金額のお知らせ」が届きます。
お知らせが届いたら、退会手続きができるようになります。
セレクトボックスパスの解約は自動更新をオフに
「セレクトボックスパス」とは
注文するアイテムは「セレクトボックス」と呼ばれるセットになって届きます。
通常スタイリング料が、1回の配送ごとに3,190円(税込)かかります。
セレクトBOXパスは、パス対象期間のスタイリング料が無料になるお得なパスです。
プランは3種類あって
- 3ヶ月(90日) 使い放題:5,980円(税込)
- 6ヶ月(180日)使い放題:9,980円(税込)
- 12ヶ月(360日) 使い放題:16,800円(税込)
なので、3ヶ月に2回以上スタイリングをしてほしい人なら、お得なパスになります。
「セレクトボックスパス」の解約手続き
通常の退会とは別に「セレクトボックスパス」の解約手続きについてご説明します。
こちらは、パスの次回の更新までに、
- [マイページ > セレクトBOXパス]をひらく
- 有効期限が切れるまでに[プランを自動更新]をオフに設定する
これだけでOKです。
オフにすると自動更新が無効になり、次回の請求はありません。
セレクトボックスパスの途中解約はできない
セレクトボックスパスは、慣れてきたらとってもお得な料金プランですが、購入してから利用期間中に途中解約することはできません。
一度購入したら使い切る以外ないので、購入するときは、使い切れる期間を考えて選んでくださいね。
たとえば、3ヶ月のパスを購入したけど、1ヶ月使っところで退会するとします。
その場合、パスがあと2ヶ月残っていても、退会すると自動的にパスもなくなってしまいます。
退会する場合は、セレクトボックスパスの解約手続きはしなくて大丈夫ですが、パスが残っているのに退会すると損してしまうことも。
購入するときに期間をよく考えるのがおすすめです!
DROBE(ドローブ)の退会・解約方法を知ってから使うと安心
いかがでしたでしょうか?DROBE(ドローブ)の退会・一時停止はとっても簡単です。
解約・退会方法についてもう一度まとめておくと、
しっかり退会・解約方法がわかると、使っていても安心ですよね。
DROBE(ドローブ)はいま、初回スタイリング料が0円になる太っ腹キャンペーン中です。
キャンペーンは終了が未定で、いつ終わるかわからないので、実施しているいまのうちに、ぜひ試してみてくださいね。
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